Комп’ютер / iTunes не впізнають iPhone? Поради щодо його виправлення

Днями один із моїх друзів сказав мені, що iTunes не впізнає його iPhone. Він також додав, що як Mac, так і ПК з Windows не розпізнали його пристрій iOS. Що могло призвести до того, що iTunes або комп’ютер не працюють з iPhone?

Причин, через які iTunes не розпізнає ваш пристрій iOS, може бути кілька. Наприклад, на вашому пристрої буде встановлена стара версія iOS, версія iTunes, що працює на вашому комп'ютері, буде занадто старою для роботи з вашим новим iPhone, неправильна робота USB-кабелю тощо. Ось деякі з можливих рішень, які може допомогти вам вирішити цю проблему!

iTunes / Комп’ютер не впізнає iPhone та iPad? Спробуйте ці поради

Швидка порада

Переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлена остання версія iTunes. Також переконайтеся, що у вас на комп’ютері встановлено найновіше програмне забезпечення
Переконайтеся, що на вашому пристрої iOS встановлена остання версія iOS. Перейдіть до Налаштування → Загальне → Оновлення програмного забезпечення та перевірте, чи доступне оновлення. Якщо так, оновіть пристрій
Від'єднайте від комп'ютера всі аксесуари USB
Спробуйте інший порт USB, щоб перевірити, чи він працює. Крім того, спробуйте інший USB-кабель Apple
Перезавантажте iPhone та комп’ютер

Рішення No1: Оновіть iTunes на своєму Mac

Завжди бажано постійно оновлювати iTunes на Mac. Щоб оновити iTunes, відкрийте його на своєму Mac, а потім натисніть iTunes. Потім натисніть Перевірити наявність оновлень. Якщо доступне оновлення, обов’язково оновіть його.

Часом Apple запускає оновлення для iTunes через Mac App Store. Отже, перейдіть до Mac App Store → Оновлення та оновіть його.

Оновіть iTunes на ПК з Windows

Крок 1. Відкрийте iTunes на ПК з Windows.

Крок No2. Далі потрібно вибрати Довідка . Потім натисніть Перевірити наявність оновлень .

Крок No3. Тепер продовжуйте інструкції з встановлення останньої версії iTunes на свій комп’ютер.

Рішення No2. Оновіть драйвер пристрою на ПК з ОС Windows

Оновлення драйвера пристрою на ПК з ОС Windows може допомогти.

Крок 1. Клацніть на Пуск, введіть Диспетчер пристроїв і виберіть його на ПК з Windows.

Крок No2. Клацніть на Оновити програмне забезпечення драйвера .

Крок No3. Тепер натисніть на Огляд програмного забезпечення драйверів на вашому комп’ютері.

Крок No4. Далі клацніть Дозволити мені вибрати зі списку драйверів пристроїв на моєму комп’ютері .

Виберіть пристрій і натисніть Далі.

Якщо це не вдається, то потрібно вибрати Встановити диск або категорію пристрою → Клацніть Далі, а потім двічі клацніть на usbaapl або usbaapl64 → У вікні Встановити диск потрібно натиснути Відкрити → Зараз, натисніть Далі → Готово .

Рішення No3: Скиньте розташування та конфіденційність на вашому iPhone

Коли ви підключаєте пристрій iOS до комп’ютера, вам потрібно довіряти комп’ютеру. Про всяк випадок ви забули довіряти своєму комп’ютеру, відключіть пристрій, зачекайте деякий час і підключіть його знову. Якщо ви не отримуєте можливості довіряти комп’ютеру, скиньте розташування та конфіденційність на своєму пристрої iOS.

Відкрийте Налаштування → Загальне → Скинути → Скинути розташування та конфіденційність.

Рішення No4: Видаліть та переінсталюйте iTunes на Mac

Крок 1. Відкрийте Finder вікно на вашому Mac і виберіть Додатки на бічній панелі.

Крок No2. Клацніть клавішу Control на iTunes та натисніть Отримати інформацію .

Крок No3. Тепер вам потрібно натиснути на значок замка в правому нижньому куті інформаційного вікна.

Крок No4. Введіть пароль адміністратора та натисніть OK.

Крок No5. Клацніть на Спільний доступ та дозволи , щоб розгорнути вікно. Тепер вам потрібно вибрати всіх . Не забудьте змінити дозволи, щоб дозволити всім читати та писати та натискати на замок знову.

Крок No6. Далі закрийте вікно Отримати інформацію .

Потім перетягніть iTunes у смітник. Тепер повторно завантажте iTunes.

Видаліть та переінсталюйте iTunes на ПК з Windows

Відкрийте панель керування на ПК з ОС Windows і видаліть iTunes разом із відповідними програмними компонентами, такими як Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Applications Support 32-bit, Apple Application Support 64-bit разом з iTunes.

Якщо ви не можете видалити iTunes у Windows, перейдіть до посібника підтримки Apple, щоб отримати додаткову інформацію.

Після видалення iTunes повторно завантажте його.

Рішення No5: Відновіть iPhone

Якщо всі перераховані вище рішення не натиснули на вас, спробуйте відновити пристрій iOS. Не забудьте створити резервну копію, перш ніж продовжувати процес відновлення. Підключіть пристрій до комп’ютера → Відкрийте iTunes → Виберіть пристрій → Натисніть Відновити iPhone і підтвердьте це.

Підведенню

Сподіваємось, ці рішення допоможуть вам усунути проблему. У більшості випадків це виправляється просто оновленням пристрою iOS, комп’ютера та iTunes. Часом це вирішувалося б просто перезапуском iPhone та комп’ютера.

Якщо у вас нічого не вийшло, краще зверніться за допомогою до Apple.

Можливо, ви захочете прочитати деякі інші корисні дописи: