З кожним новим оновленням iTunes або iOS виникає багато питань, з якими потрібно розібратися. Для вирішення проблем основною вимогою є можливість користуватися iTunes або iOS. У деяких випадках у вас є обмеження, якщо ви не можете підключити свій iPhone до iTunes.
Однією з таких неприємних ситуацій є те, що iPhone не відображається в iTunes. Незалежно від того, наскільки ідеально ви встановили оновлення, є ті чи інші збої; що перешкоджає відображенню вашого iPhone у iTunes. Нижче ми перерахували всі можливі рішення.
Значок пристрою iPhone або iPad не відображається в iTunes
Основні способи усунення несправностей для Mac і Windows
Перш ніж переходити до виснажливого технічного процесу, давайте переконаємось, що ви виконали основне усунення несправностей.
- Переконайтеся, що ваш USB-кабель у ідеальному стані, якщо це можливо, спробуйте використати інший кабель
- Перезапустіть пристрій iOS та ПК
- Цей трохи дурний, але переконайтеся, що ви підключили пристрій iOS до ПК за допомогою кабелю
- Спробуйте змінити USB-порти на комп’ютері, існує ймовірність несправності USB-порту ПК
- Вимкніть обмеження на своєму пристрої iOS, перейшовши в Налаштування → Загальне → Обмеження → Вимкнути.
- Оновіть iTunes до останньої версії, а також оновіть iOS до останньої версії
- Якщо ви працюєте на Mac, перевірте наявність останньої OS X. Завантажте та встановіть її, якщо вона є
- Повністю видаліть iTunes, QuickTime, підтримку програм Apple, підтримку мобільних пристроїв Apple, оновлення програмного забезпечення Apple та Bonjour. Потім переінсталюйте iTunes, він автоматично встановить інші служби
- Переконайтеся, що ви натиснули кнопку Довіра на своєму пристрої iOS, коли підключаєте його до свого Mac / Windows
Якщо ви виконали всі основні способи усунення несправностей, але iPhone все ще не відображається в iTunes, вам доведеться виконати певний технічний процес. Нижче наведено покроковий посібник для користувачів Mac та Windows.
На Mac
Перевірка послуг iTunes
Крок 1. Відкрийте Spotlight на своєму Mac і знайдіть Activity Monitor .
Крок No2. Відкрийте Монітор активності та переконайтеся, що ви встановили перегляд «Усі процеси», а не «Мої процеси».
Крок No3. Перевірте зі списку процесів, чи запущена служба iTunes Helper.
Крок No4. Якщо ви не знайдете службу у списку, вам доведеться перевстановити iTunes.
Перевірте, чи ваш iPhone виявляється в iTunes чи ні. Якщо це не вирішило проблему, продовжуйте читати нижче про альтернативний варіант.
Видалення iTunes з терміналу
Крок 1. Шукайте термінал у центрі уваги.
Крок No2. У вікні терміналу введіть наступні команди по одній, щоб змусити видалити iTunes:
- cd / Програми
- sudo rm -r iTunes.app
Крок No3. Після завершення процесу завантажте нову копію останньої версії iTunes та встановіть її.
Це однозначно має вирішити проблему iPhone, який не відображається в iTunes. Якщо ви користувач Windows, перегляньте наведене нижче керівництво для отримання детальної інформації.
На ПК з ОС Windows
- Відкрийте C: \ Windows і знайдіть файл USBAAPL.SYS
- Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть «Відкрити розташування файлу» , а потім скопіюйте всі файли в нову папку файлів
- Відкрийте Диспетчер пристроїв, знайдіть Apple iPhone у розділі Портативні пристрої та клацніть правою кнопкою миші, щоб вибрати Оновити програмне забезпечення драйвера.
Або спробуйте це
- Закрийте iTunes і від'єднайте iPhone від комп'ютера
- Видаліть iTunes
- Позначте C: \ Program Files \ Common Files \ Apple file folder. Якщо папка файлу існує, видаліть її
- Позначте C: \ User \ Ім'я користувача \ AppData \ Local \ Apple \ та \ Apple Computer . Якщо папки файлів існують, видаліть їх
- Позначте C: \ User \ Ім'я користувача \ AppData \ LocalLow \ Apple та папки файлів Apple Computer . Якщо папки файлів існують, видаліть їх
- Позначте C: \ User \ Username \ My Music file folder. Якщо папка iTunes існує, видаліть її
- Перезапустіть комп’ютер, виконавши наведені вище дії, запустіть файл налаштування iTunes, щоб перевстановити
- Запустіть iTunes і підключіть iPhone до комп’ютера за допомогою кабелю USB
- Перевірте, чи може iTunes нормально розпізнати ваш iPhone чи ні. Готово
Або, якщо це не працює
- Клацніть правою кнопкою миші Мій комп’ютер → Властивості → Диспетчер пристроїв.
- Клацніть правою кнопкою миші AppleMobile DeviceUSB Drive → Update Driver Software
- Тепер перейдіть до шляху: C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers, щоб переконатися, що програмне забезпечення оновлено
- Перезавантажте комп'ютер і підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, а потім відкрийте iTunes, щоб перевірити, виявлено iPhone чи ні
Це однозначно має вирішити вашу проблему з iPhone, який не відображається в iTunes; дайте нам знати, чи змогли ви вирішити цю проблему, коментуючи нижче, або у Facebook, Twitter та Instagram.
