Touch ID не працює на iPhone або iPad? Як це виправити

Втомлено вводити пароль iPhone або пароль Apple ID кожного разу, коли ви хочете розблокувати свій iPhone, завантажити програми, деталі автозаповнення або автентифікувати транзакції Apple Pay. На щастя, Touch ID піклується про ці речі і робить процес невимушеним. Однак якщо у вас виникають проблеми з вашим Touch ID, ви більше не зможете виконувати ці необхідні дії без зусиль. На щастя, наведені тут рішення допоможуть вам виправити Touch ID, який не працює на iPhone або iPad.

Переконайтеся, що датчик пальців і відбитків пальців чистий і сухий
Перевірте свій чохол для iPhone та захисний екран
Увімкніть та вимкніть Touch ID
Важко перезавантажити пристрій
Видалити та додати новий відбиток пальця
Спробуйте повністю вимкнути пароль
Скиньте налаштування мережі
Оновіть свій пристрій
Зверніться до Apple щодо можливого ремонту

1. Переконайтеся, що датчик пальців і відбитків пальців сухий та чистий

Якщо ви намагаєтеся використовувати Touch ID мокрими пальцями (навіть якщо у вас водонепроникний iPhone), він не працюватиме належним чином. Тому необхідно висушити палець і протерти кнопку «Головна» м’якою сухою тканиною.

Будь ласка, майте на увазі, що якщо у вас є рідина-подібна речовина , скажімо вода, дезінфікуючий засіб для рук, гель, крем тощо, це призведе до проблем із Touch ID.

2. Перевірте чохол для iPhone та захисний екран

Чи захищає передній екран захисну кнопку iPhone Home? Чи використовуєте ви спеціальний водонепроникний чохол, який обгортає всю передню і задню частину пристрою, блокуючи таким чином Touch ID?

Якщо так, вам доведеться зняти захисний екран або футляр, заважаючи пальцю та датчику.

3. Увімкніть та вимкніть Touch ID

Відкрийте програму Налаштування та торкніться Touch ID та пароля . Введіть свій пароль для iPhone.
Вимкніть перемикачі для розблокування iPhone, iTunes & App Store, Apple Pay * та автозаповнення пароля.
Потім перезапустіть iPhone. Після цього виконайте наведені вище дії та ввімкніть усі ці перемикачі. Введіть свій пароль Apple ID, якщо запитаєте.
Тепер заблокуйте свій iPhone і спробуйте розблокувати його за допомогою Touch ID. Це повинно діяти як шарм!

* Примітка. Ви побачите важливе спливаюче вікно із написом „ Ваші картки Apple Pay та ключі від машини будуть вилучені з Гаманця, і їх потрібно буде повторно додати вручну, щоб використовувати їх знову. Ви не зможете використовувати цей пароль для скидання пароля Apple ID, якщо забудете його. 'Натисніть Вимкнути .

4. Важко перезавантажити пристрій

На наведеному вище кроці ми говорили про простий перезапуск. Однак, якщо це не допомогло, давайте зробимо це і вирішимо перезапустити (також називається жорстким перезавантаженням ). У нас є повний путівник, який показує, як це зробити для всіх моделей iPhone та iPad.

5. Видаліть і додайте новий відбиток

Усередині програми Налаштування торкніться Touch ID та пароля . Введіть свій пароль iPhone, щоб продовжити.
Торкніться наявного відбитка пальця. Далі натисніть Видалити відбиток пальця . Повторіть цей процес для всіх відбитків пальців.
Після цього натисніть Додати відбиток пальця та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Тепер переконайтеся, що в розділі USE TOUCH ID FOR увімкнено перемикач для розблокування iPhone . Нарешті, заблокуйте пристрій і спробуйте розблокувати його за допомогою відбитка пальця.

6. Спробуйте повністю вимкнути пароль

Якщо жодне з наведених вище рішень не працювало для вас, дозвольте нам повністю вимкнути пароль і встановити все заново.

Відкрийте програму Налаштування та торкніться Touch ID та пароля . Введіть свій поточний пароль, щоб рухатися далі.
Натисніть Вимкнути пароль . Якщо ви бачите спливаюче вікно, прочитайте його, а потім натисніть Вимкнути . Можливо, вам буде запропоновано ввести пароль пристрою або пароль Apple ID або обидва. Зробіть це та натисніть Готово або Вимкнути .
Перезапустіть iPhone, а після цього повторіть крок 1 ще раз.
Натисніть Увімкнути пароль . Можливо, з’явиться спливаюче вікно із запитом на видалення або продовження використання збережених відбитків пальців. Давайте торкнемося Keep .
Введіть потрібний пароль та натисніть Далі . Це може бути той, який ти використовував хвилини назад. Примітка : Щоб вибрати буквено-цифровий, цифровий або 4-значний код, натисніть "Параметри пароля". Введіть пароль ще раз для підтвердження та натисніть Готово . Можливо, вам буде запропоновано ввести пароль Apple ID. Зробіть це та натисніть Увійти .

Після виконання вищевказаних кроків ви зможете користуватися Touch ID без будь-якої гикавки.

7. Скиньте налаштування мережі

Це повністю видалить усі збережені паролі Wi-Fi, додані пристрої Bluetooth, конфігурації VPN, параметри мобільних даних та інші подібні налаштування. Однак це не призведе до стирання будь-яких особистих даних, таких як музика, програми, фотографії тощо.

Відкрийте програму Налаштування , торкніться Загальні, прокрутіть вниз і торкніться Скинути .
Тепер натисніть Скинути налаштування мережі → Введіть пароль пристрою → Підтвердьте, торкнувшись Скинути налаштування мережі .

Після цього проблеми з Touch ID можуть більше не залишатися такими!

Зверніть увагу: Якщо скидання налаштувань мережі не допомогло, ви можете продовжити заводські скидання, які все стирають!

8. Оновіть свій пристрій

З кожним оновленням iOS Apple публікує виправлення помилок, додає нові функції та намагається покращити загальний досвід роботи. Оскільки у вас проблеми з Touch ID, я рекомендую оновити ваш iPhone.

9. Зверніться до Apple щодо можливого ремонту

Хоча це може бути не завжди видно заздалегідь, можливо, у вашої нової слухавки є виробничий дефект, або вона зазнала апаратної проблеми через падіння або надзвичайно сильну пресу.

Найкраще зв’язатися зі службою підтримки Apple або в авторизованому сервісному центрі, знати точну причину та вирішити проблему.

Не вдається активувати Touch ID на iPhone або iPad?

Ви не можете активувати Touch ID? Що ж, якщо це так, ось кілька коротких моментів, які слід розглянути.

- Відключіть пристрій : деякі зарядні пристрої, настінні розетки, несправні кабелі та розетки в поїздах і літаках можуть перешкодити вам використовувати Touch ID або закінчити процес налаштування. Отже, розгляньте можливість відключення iPhone, а потім спробуйте додати відбиток пальця.
- Вийдіть зі свого ідентифікатора Apple і увійдіть знову : Ще одна хитрість, яку ми можемо спробувати вирішити цю проблему - це вихід з Apple ID та вхід знову.
- Нарешті, як уже пояснювалося раніше, зверніться до служби підтримки Apple та дізнайтеся про варіанти ремонту. Можливо, ви несвідомо придбали пристрій із несправним або пошкодженим сенсором Touch ID.

Вихід

Я дуже хочу знати, яке з наведених вище рішень вам підходило! Сподіваюсь, тепер ви можете використовувати Touch ID без ускладнень.

Далі було б корисно навчитися завантажувати безкоштовні програми, не вводячи пароль Apple ID або навіть не використовуючи Touch ID. Просто натисніть на "ОТРИМАТИ" і бум, програма почне завантажуватися!

Крім того, не забудьте перевірити, як заблокувати програми на вашому iPhone. Якщо у вас приватні розмови, цю обов’язково потрібно знати!

Нарешті, у вас чи члена сім'ї виникають проблеми з Face ID? Якщо так, обов’язково перегляньте наш простий посібник, який вирішує цю проблему.

Детальніше: