У рідкісних випадках ви можете побачити помилку активації iPhone, яка перешкоджає завершенню налаштування. Як результат, у вас залишився непридатний пристрій. Але не хвилюйтеся, оскільки це те, що можна легко виправити, дотримуючись наведених нижче рішень. Давайте активуємо ваш iPhone успішно, досягнувши першопричини.
- Можливі причини помилки активації на iPhone
- 7 способів виправити помилку активації iPhone
Можливі причини помилки активації на iPhone
Перш ніж переходити до рішень, було б розумно приділити хвилинку і зрозуміти, чому ви стикаєтеся з помилками активації iPhone. Це може бути пов’язано з однією або комбінацією з наведених нижче причин.
- Сервер активації з кінця Apple може не працювати.
- Можливо, сталася помилка підключення до Інтернету.
- Можливо, SIM-карта не підтримується. Або ваш оператор може мати проблеми, що призводить до помилок активації на iPhone, придбаному у них.
- Блокування активації встановлено на пристрої.
- iTunes не може перевірити ваш iPhone.
- У вашої конкретної слухавки є виробничий дефект. (Дуже рідко, але можливо.)
7 способів виправити помилку активації iPhone
Тепер, коли ми знаємо про причини, ось потенційні рішення, щоб успішно вирішити цю проблему та зробити ваш iPhone знову чудовим!
- Перевірте сторінку стану системи Apple
- Перезапустіть iPhone
- Використовуйте надійну мережу Wi-Fi замість стільникових даних
- Вийміть SIM-карту та вставте її знову
- Спробуйте активувати iPhone за допомогою комп’ютера
- Обхід блокування активації
- Зверніться до служби підтримки Apple
1. Перевірте сторінку стану системи Apple
Більше ніж виправлення, це основний контрольний пункт, перш ніж ми розглянемо інші рішення.
Перейдіть на сторінку стану системи Apple і подивіться, чи є в пункті «Активація пристрою iOS » зелена крапка чи ні.
Якщо він недоступний, ви не можете багато чого зробити, окрім як почекати деякий час. У більшості обставин проблеми з такими важливими послугами швидко вирішуються Apple. Після того, як це буде зроблено, ви зможете активувати свій пристрій.
2. Перезапустіть iPhone
Якщо процес застряє, перезапуск є прекрасним рішенням, яке зазвичай усуває такі проблеми.
На телефонах iPhone з кнопкою Home вимкніть її за допомогою кнопки живлення.
На моделях iPhone з Face ID натисніть клавішу Side і одну з кнопок гучності разом.
Якщо вам потрібна допомога, у нас є повний посібник із перезапуску будь-якого iPhone.
Зачекавши принаймні 30 секунд, увімкніть iPhone і дотримуйтесь інструкцій на екрані активації.
3. Використовуйте надійну мережу Wi-Fi замість стільникових даних
Для активації iPhone потрібно мати підключення до Інтернету (або iTunes або Finder).
Зазвичай не виникає проблем з активацією iPhone за допомогою мобільних даних. Однак дотримуйтесь інструкцій на екрані та під’єднуйтесь до мережі Wi-Fi, якщо стикаєтесь із проблемами. Після цього існуючі проблеми з активацією можуть більше не існувати!
Примітка. Якщо у маршрутизаторі Wi-Fi увімкнено VPN або використовуються змінені налаштування DNS, спробуйте підключитися до іншої мережі.
4. Вийміть SIM-карту та вставте її знову
Усі сучасні iPhone мають лоток для SIM-картки з правого боку. Вийміть SIM-карту за допомогою інструменту виштовхувача, що входить до комплекту поставки. Тепер вставте його знову. Переконайтеся, що лоток ідеально закривається та не є вільним.
Обережно! Використовуйте лоток для SIM-картки, що постачається разом із iPhone. Лоток для SIM-картки іншої моделі може не працювати з вашим. Якщо змусити, це може навіть застрягти та завдати фізичної шкоди!
5. Спробуйте активувати iPhone за допомогою комп’ютера
Якщо спільні рішення не працюють, спробуйте активувати їх за допомогою Mac або ПК. Почніть із підключення iPhone до комп’ютера за допомогою кабелю Lightning.
Якщо у вас ПК з ОС Windows або Mac, що працює під управлінням macOS Mojave і раніше, запустіть iTunes і натисніть на крихітний значок iPhone. На Mac, що працює під управлінням macOS Catalina або пізнішої версії, відкрийте Finder і клацніть на своєму iPhone на лівій бічній панелі.
Якщо в iTunes або Finder ви бачите " Налаштувати як новий " або " Відновити із резервної копії ", це означає, що ваш iPhone вже активовано. Перезапустіть його, і ви зможете закінчити залишковий процес налаштування.
Якщо ви побачите повідомлення про помилку, пов’язане з SIM-карткою, зв’яжіться зі своїм оператором.
І якщо там написано „ інформація про активацію була недійсною “ або „ інформацію про активацію не вдалося отримати з пристрою “, вам доведеться перевести iPhone у режим відновлення, оновити чи відновити пристрій і закінчити налаштування.
6. Обхід блокування активації
Ви намагаєтеся активувати iPhone, що перебуває у власності? Ви бачите екран із написом " Блокування активації ?" Якщо так, це означає, що цей пристрій все ще прив'язаний до ідентифікатора Apple попереднього власника.
Однак якщо ви активуєте iPhone після відновлення або режиму DFU, швидше за все, це буде ваш ідентифікатор Apple. Спробуйте зрозуміти це з першого алфавіту Apple ID, показаного на екрані. Введіть свій пароль Apple ID , і все готово. Якщо ви забули пароль, дізнайтеся, як його скинути.
Але, якщо Apple ID не ваш , ось як обійти блокування активації.
7. Зверніться до служби підтримки Apple
Нарешті, якщо нічого не працює, зверніться до служби підтримки Apple. Ви можете використовувати дзвінок, чат, програму підтримки Apple на іншому пристрої iOS або навіть зв’язатися з ними через Twitter!
Якщо вони не можуть вирішити проблему віддалено, можливо, саме час віднести пристрій до Apple Store або авторизованого сервісного центру для фізичного огляду. Якщо у вашому новому iPhone є виробничі дефекти, ви можете отримати безкоштовну нову заміну.
Підведенню
Використовуючи, активуючи та налаштувавши кілька пристроїв iOS протягом багатьох років, я впевнений, що одне з наведених вище рішень допоможе усунути помилки активації вашого iPhone. Якщо мені доведеться зробити висновок і вибрати два найкращих виправлення, це буде перезавантаження пристрою та повторна спроба та підключення до стабільного високошвидкісного Wi-Fi.
Що ви думаєте про проблему активації iPhone? Ви змогли це виправити за допомогою цього посібника? Давайте почуємо це в розділі коментарів нижче.
Нарешті, я хотів би запросити вас прочитати нашу фантастичну публікацію, яка розповідає про 18 речей, які потрібно зробити після налаштування нового iPhone!
